LIVRAISON

EXPEDITION

France Métropolitaine

La boutique de Mathilde livre en France métropolitaine avec un forfait de 4.90€ pour les petits envois via La Poste ou Mondial Relay. Pour les colis plus volumineux un forfait de 6.90€ s’applique.

La livraison est offerte à partir de 90€ d’achat.

DOM-TOM

La boutique de Mathilde expédie vers les DOM-TOM via La Poste. Un forfait de 4.90€ s’applique pour les petits objets de type boucles d’oreille, colliers, bracelets sauf manchette. Pour les autres articles, plus volumineux, un forfait de 20€ s’applique.

UNION EUROPEENNE

La boutique de Mathilde livre dans l’Union européenne via Mondial Relay. Les tarifs apparaitront lorsque vous préciserez votre adresse.

RESTE DU MONDE

C’est pour bientôt, un peu de patience 😉

DÉLAIS

La boutique de Mathilde fera son possible pour que votre commande soit préparée et expédiée sous 48h, jours ouvrables.

Les délais de livraison dépendent ensuite du prestataire choisi. La boutique de Mathilde n’est pas responsable des retards et dommages du fait du prestataire.

COLIS ENDOMMAGES

La boutique de Mathilde fait attention d’emballer avec soin vos commandes. Si le colis arrive endommagé, il est nécessaire d’émettre des réserves par écrit auprès du livreur ou du relay au moment où vous prenez possession du colis. Prenez si possible des photos.

En cas de dommage survenu au colis, nous vous demandons de contacter La boutique de Mathilde ici ou par téléphone au 0983428711 (pendant les heures d’ouverture de la boutique) dans un délai de 15 jours suivant la livraison. Dépassé ce délai, aucune réclamation ne pourra être faite.